近日,農(nóng)夫山泉近日向香港消費者委員會發(fā)出律師函,針對香港消委會的檢測報告提出三點質(zhì)疑:適用標準錯誤、標準判斷錯誤以及明顯主觀誤導(dǎo)。農(nóng)夫山泉要求香港消委會立即澄清事實、公開道歉并消除由此帶來的不良影響。
記者注意到,香港消費者委員會于7月15日公布了對30款市售瓶裝水的檢測結(jié)果,其中包括來自內(nèi)地的百歲山和農(nóng)夫山泉。檢測顯示,這兩款瓶裝水中的溴酸鹽含量為每升3微克,達到了歐盟對經(jīng)臭氧處理的天然礦泉水和泉水的溴酸鹽最大限值,但遠低于美國、日本、英國及世界衛(wèi)生組織設(shè)定的飲用水質(zhì)量標準——每升10微克。
本所代表農(nóng)夫山泉股份有限公司,就貴會于2024年7月15日發(fā)布的《飲水思源30瓶裝水口味、礦物、安全檢測》一文,提出以下說明。
貴會文章基于錯誤理解和非專業(yè)分析,對農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的溴酸鹽含量做出了不客觀評價,嚴重損害了農(nóng)夫山泉的聲譽。農(nóng)夫山泉要求貴會書面澄清、道歉并消除所有負面影響。
貴會文章存在以下明顯錯誤:
一、適用標準類別錯誤
農(nóng)夫山泉產(chǎn)品為飲用天然水,但貴會在評價時錯誤地將其歸類為“天然礦泉水”,并適用了歐盟的“天然礦泉水”標準。實際上,農(nóng)夫山泉應(yīng)適用歐盟的“飲用水”安全標準,其溴酸鹽含量不超過10微克/升,完全符合各國各地區(qū)的飲用水安全標準。
二、標準判定錯誤
農(nóng)夫山泉產(chǎn)品嚴格遵守中國內(nèi)地及中國香港地區(qū)的生產(chǎn)標準,貴會強行套用不適用的第三方標準,忽視了不同法規(guī)要求下的生產(chǎn)和技術(shù)背景差異,結(jié)論極不科學(xué)和嚴謹。
三、評價語言不專業(yè)、有故意誤導(dǎo)性
貴會在評價時故意混淆安全標準,使用“達到上限”等易導(dǎo)致消費者誤解的不嚴謹表述,且文章用語極不專業(yè),如“多用”、“過量食用溴酸鹽會引起惡心”等,顯示了明顯的引導(dǎo)性,給農(nóng)夫山泉造成了巨大損失。農(nóng)夫山泉要求貴會立即澄清、道歉并消除影響,否則將采取進一步行動。