近日,合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布了一則情況通報,對三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播活動中的不當(dāng)營銷行為進(jìn)行譴責(zé),并正式啟動了調(diào)查程序。據(jù)通報稱,該公司在直播活動中曾以“中秋佳節(jié),三只羊?yàn)槟蜕厦勒\月餅”為名,向消費(fèi)者推銷美誠月餅,這種做法不僅違反了相關(guān)規(guī)定,也嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者的消費(fèi)決策。
據(jù)了解,三只羊網(wǎng)絡(luò)在公告中還表示,已經(jīng)收到了一封來自消費(fèi)者的投訴信,反映公司在直播活動中夸大宣傳美誠月餅的功效,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買,這一行為已經(jīng)引起了他們的高度重視。為此,合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局要求三只羊網(wǎng)絡(luò)立即停止此類違法行為,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
此外,根據(jù)消費(fèi)者反映的情況,三只羊網(wǎng)絡(luò)還在其官網(wǎng)及社交媒體平臺發(fā)布了多條澄清信息,強(qiáng)調(diào)他們在直播間銷售的所有產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的,不存在虛假宣傳或夸大其詞的現(xiàn)象。同時,該公司也表示,將在今后的工作中更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以贏得廣大消費(fèi)者的信任和支持。
對于此次事件,有業(yè)內(nèi)人士表示,企業(yè)在推廣產(chǎn)品時應(yīng)該做到真實(shí)、客觀,不能隨意夸大產(chǎn)品的功效或者功能,否則可能會導(dǎo)致消費(fèi)者誤解和不滿,甚至影響企業(yè)的聲譽(yù)和品牌形象。同時,市場監(jiān)管部門也應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)違規(guī)行為的監(jiān)管力度,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。