標題:格力空調十年免費換新爭議不斷
在2017年,格力電器(股票代碼為:000651)發布了一個名為“格力空調十年免費換新”的公告。這個公告引起了公眾的廣泛關注,并且在輿論界產生了很大的影響。
然而,在實施這一計劃的過程中,卻出現了不少問題和爭議。其中最引人注目的就是,很多用戶反映他們的空調已經使用了十年以上,但在保修期內,卻不能享受免費換新的待遇。這導致了很多消費者對格力空調的質量和服務提出了質疑。
此外,還有部分用戶表示他們購買的是格力的高價產品,而這些產品的質量卻沒有達到預期的效果,這也成為了很多人質疑格力產品質量的原因之一。
對于這些問題,格力電器方面一直沒有給出明確的答案。但是,從目前的情況來看,格力似乎并沒有打算取消這項計劃,而是希望通過各種方式來解決問題。
首先,格力電器表示將會增加售后服務人員的數量,以提高服務質量。同時,也會加強對經銷商的培訓,讓它們更好地執行這項政策。
其次,格力電器也表示會設立專門的部門來負責處理用戶的問題。他們會盡快解決用戶的疑問和投訴,并提供解決方案。
最后,格力電器還承諾會對這批空調進行檢測,確保它們的質量符合標準。如果發現有問題的產品,他們會立即召回并更換。
總的來說,格力空調十年免費換新計劃雖然引發了不少爭議,但格力電器還是采取了一些積極的措施來解決問題。相信通過他們的努力,這個問題很快就會得到解決。