微軟今天發(fā)布官方聲明,強(qiáng)烈譴責(zé)達(dá)美航空公司對(duì)于本次技術(shù)故障事件的不實(shí)指責(zé)。微軟認(rèn)為,這一事件的真實(shí)原因在于達(dá)美航空自身的系統(tǒng)問題而非微軟的技術(shù)問題。
微軟表示,盡管達(dá)美航空公司曾多次尋求技術(shù)支持,但都被予以拒絕。這表明達(dá)美航空公司對(duì)于自身系統(tǒng)的維護(hù)力度不夠,導(dǎo)致了當(dāng)前的問題。
與此同時(shí),微軟也提出了自己的觀點(diǎn),稱達(dá)美航空公司在其信息系統(tǒng)管理方面存在問題。目前,該公司正尋求合作方的幫助來改善這一狀況。
達(dá)美航空公司對(duì)此事作出了回應(yīng),聲稱公司一直致力于為乘客提供高品質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也在不斷投資于信息技術(shù)領(lǐng)域。然而,微軟方面并未透露具體的數(shù)據(jù)或證據(jù)支持他們的指控。
在這種情況下,雙方都必須保持冷靜和客觀的態(tài)度,以便找到解決問題的最佳方式。而最終的結(jié)果也將取決于雙方的談判結(jié)果。