近日，山東濟南發生的一起疑似外賣員報復顧客事件，在網絡上引起了軒然大波。一位網友曝光的視頻顯示，一名外賣小哥在送餐過程中，不僅向餐盒中吐口水，甚至還將腳伸入餐盒。對此，我們采訪了多位網友和平臺官方，以下是他們的看法和回應。

視頻中，外賣小哥將外賣放置在送餐箱上，打開餐盒蓋，一邊說著“吃吃吃我讓你吃”，一邊向餐中吐口水，其行為令人震驚。

據了解，有網友指出這名配送員來自“餓了么”平臺。然而，7月12日，我們從餓了么官方獲悉，這名配送員實際上是“閃送”平臺的員工，并非餓了么騎手。

對于這一事件，閃送官方客服回應稱，他們已經注意到此事，并經排查核實，該外賣員并非平臺上的“閃送員”，而是在其他平臺接單。至于視頻發布者的動機，目前尚不明確。客服表示，公司已經報案，并正在等待警方的調查結果。

在網絡上，許多網友對此行為表示極度不滿和惡心，呼吁嚴懲這名外賣員。

網友“我若安好”憤怒地表示：“太惡心了，干出這種無恥下作的事情？嚴查？報警？讓他坐牢！”另一位網友“ya”也表示：“天哪，嚇死人了，別輕易惹外賣員，害怕啊。”

同時，也有網友提出，外賣包裝的防拆標簽非常重要。網友“春風一笑1217”說：“現在很多外賣盒子包裝完整，封得都很嚴啊，如果打開過是能發現的。”

不過，也有網友對視頻的真實性提出質疑，認為這可能是炒作。網友“馬不停蹄681”分析道：“視頻絕不是路口監控抓拍，那么是誰拍的呢？還有近距離特寫，唯一的解釋是自拍。”

去年6月，市場監管總局與商務部發布了關于防范外賣食品浪費的指導意見，其中提到要完善外賣送餐服務管理規范，加強食品安全培訓，推廣食安封簽，保障配送容器安全衛生。