北京市網(wǎng)絡輿情和舉報中心于6月對本地網(wǎng)站進行了涉企網(wǎng)絡侵權舉報線索受理處置工作的培訓和指導。這是為了提升他們的投訴服務水平并提高處置能力。他們共接收了1411件關于企業(yè)的網(wǎng)絡侵權舉報,有效率為20.5%,是北京屬地重點網(wǎng)站的37.8倍。
同時,這兩起案例也讓大家明白,對于企業(yè)來說,最值得警惕的是虛假的信息。比如在6月,一家企業(yè)向我們的機構舉報說,他的自媒體賬號發(fā)布的文章將他誤認為是一家其他公司的CEO,并基于錯誤信息稱他現(xiàn)在無法盈利。經(jīng)過審查后,我們認為這一指控并不成立。因為這家企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照顯示,它與這篇文章中的提到的公司并非同一家。此外,這家公司提供了相關的授權證明和個人有效證件和匿名舉報函來支持這些事實。這種情況下,網(wǎng)站應該立即要求侵權者改正他們的行為。
還有另一種情況也需要指出,即某些網(wǎng)站可能會違反規(guī)定,濫用自己的權利。比如在今年六月的一次舉報中,一家企業(yè)向我們報告說,他們在社交媒體上發(fā)現(xiàn)了一些公司高管的薪酬不實信息,這可能對他們的聲譽造成了傷害。調查后,我們發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站確實改變了他們的薪酬數(shù)據(jù)。在這種情況下,我們也建議他們按照相關法規(guī)的規(guī)定進行操作。
總的來說,無論是在進行網(wǎng)絡投訴還是遇到違法行為時,我們都希望得到來自專業(yè)機構的支持和幫助,以便更好地保護企業(yè)和個人的合法權益。