據泰國“一二走”航空公司的母公司“泰國東方航空公司”主席甲集·哈那尼達17日透露，風切變是導致16號普吉島機場客機墜毀的主要原因。他說，飛機在飛行期間遭遇風向或風速的轉變，從而影響了飛機的浮力，導致飛機偏離預定航線。

有專家指出，飛行員的操作失誤也是導致事故的重要因素之一。據悉，這架麥道82型客機曾經接到地面指令，要求放棄降落。但不知為何，飛行員并沒有執行該指令，而是從空中迅速墜落，并在降落過程中發生了事故。

另外，失事飛機是一架麥道-82雙引擎客機，這款機型已經非常老舊，波音公司在1997年11月宣布將逐步淘汰這種型號的飛機。因此，在事故發生后不久，泰國交通部就成立了由航空公司員工與政府部門共同參與的調查小組，對此次事故進行詳細調查。

目前，已找到飛機的兩個黑匣子，并計劃送往美國進行進一步的數據分析。預計最快可在幾個星期內確定事故的具體原因。同時，泰國政府也在積極采取措施，防止類似事件再次發生，保障公眾的安全出行。