據(jù)央視新聞報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月19日，微軟公司旗下部分應(yīng)用和服務(wù)出現(xiàn)訪問(wèn)延遲、功能不全或藍(lán)屏無(wú)法訪問(wèn)問(wèn)題。目前，這些影響已經(jīng)擴(kuò)展到了包括航空、鐵路、銀行、企業(yè)、媒體等在內(nèi)的多領(lǐng)域。此外，受此影響，微軟股價(jià)盤(pán)前大幅下跌。

據(jù)報(bào)道，這次的故障是由一家與微軟關(guān)聯(lián)的全球網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike引發(fā)的。一位不愿意透露姓名的英國(guó)安全官員表示，他們并沒(méi)有將此作為惡意攻擊看待。

此外，美國(guó)有多千架次航班被取消。其中，達(dá)美航空公司和聯(lián)合航空公司旗下的多家美國(guó)主要航空公司的所有航班被迫停飛。根據(jù)航班跟蹤網(wǎng)站FlightAware的信息，共有超過(guò)1000架次進(jìn)出美國(guó)或美國(guó)境內(nèi)的航班受到影響。美國(guó)聯(lián)邦航空管理局表示，他們正在密切關(guān)注這一技術(shù)問(wèn)題。

與此同時(shí)，澳大利亞、日本、荷蘭、德國(guó)、印度、捷克、新西蘭、韓國(guó)、西班牙等國(guó)的部分航空公司出現(xiàn)了航班延誤或機(jī)場(chǎng)服務(wù)中斷的情況。截止到19日下午4時(shí)，北京首都機(jī)場(chǎng)和大興機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班均處于正常狀態(tài)。

然而，受此技術(shù)故障影響，包括達(dá)美航空公司在內(nèi)的多家美國(guó)主要航空公司的IT系統(tǒng)都出現(xiàn)了問(wèn)題。此外，多國(guó)的石油、天然氣、電力、股票、貨幣和債券交易商都面臨無(wú)法正常交易的問(wèn)題。歐洲能源交易所稱(chēng)，使用其Trayport電力和天然氣交易平臺(tái)的客戶(hù)也在交易中遇到了問(wèn)題。

此外，媒體運(yùn)作也出現(xiàn)技術(shù)故障。據(jù)報(bào)道，澳大利亞廣播公司遭遇了重大技術(shù)故障，而英國(guó)天空新聞臺(tái)也出現(xiàn)了無(wú)法直播的問(wèn)題。

馬斯克公開(kāi)責(zé)問(wèn)微軟CEO納德拉，并聲稱(chēng)他已在公司的所有系統(tǒng)中刪除了CrowdStrike的軟件。他表示，這可能是史上最大的IT失敗。

據(jù)媒體報(bào)道，特斯拉工廠上的工人因?yàn)橐恍┕S里的設(shè)備開(kāi)始報(bào)錯(cuò)，所以讓部分工人提前下班。公司隨后在周五上午發(fā)出備忘錄，告知員工公司受到“Windows主機(jī)中斷”的影響，導(dǎo)致服務(wù)器、筆記本電腦和制造設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題。

知情人士透露，直到周五中午，雖然工廠里有部分生產(chǎn)線仍在運(yùn)行，但受影響的工人尚未接到通知何時(shí)能恢復(fù)生產(chǎn)。

至于這個(gè)事件背后的原因，據(jù)微軟和CrowdStrike發(fā)布聲明，雖然問(wèn)題已經(jīng)成功定位，但要恢復(fù)電腦運(yùn)行，需要受影響公司的IT人員進(jìn)行逐臺(tái)“手動(dòng)恢復(fù)”。據(jù)悉，受影響的系統(tǒng)至多可能需要重啟15次。

值得注意的是，馬斯克曾經(jīng)公開(kāi)責(zé)問(wèn)微軟CEO納德拉，并放話(huà)稱(chēng)他已經(jīng)將在所有的系統(tǒng)里刪除CrowdStrike的軟件。但是，馬斯克在事后還是發(fā)出了關(guān)于此事的新聲明，指出這可能會(huì)對(duì)汽車(chē)供應(yīng)鏈產(chǎn)生不利影響。

總的來(lái)說(shuō)，微軟在處理這一突發(fā)事件的過(guò)程中表現(xiàn)出色，已經(jīng)采取了一系列的應(yīng)對(duì)措施來(lái)緩解影響。