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蜜雪冰城1元冰杯惹怒兩撥打工人

近日,1元冰杯成為熱議話題。11日午間,針對這一現象,蜜雪冰城官方發布道歉聲明。以下是對蜜雪冰城相關負責人的采訪內容: 記者:近日,1元冰杯在市場上引發了廣泛關注,蜜雪冰城對此有何…

近日,1元冰杯成為熱議話題。11日午間,針對這一現象,蜜雪冰城官方發布道歉聲明。以下是對蜜雪冰城相關負責人的采訪內容:

蜜雪冰城1元冰杯惹怒兩撥打工人

記者:近日,1元冰杯在市場上引發了廣泛關注,蜜雪冰城對此有何回應?

蜜雪冰城負責人:首先,我們要為近日1元冰杯引發的討論表示誠摯的歉意。7月3日起,我們門店推出了1元“雪王冰杯”,分為“正常冰(滿冰)”和“少冰(冰水混合)”兩種類型,并計劃在本周內覆蓋內地所有門店。這款產品上線后,得到了廣大消費者的喜愛和支持。

記者:那么,為什么會出現部分門店臨時下架或暫停售賣“雪王冰杯”的情況呢?

蜜雪冰城負責人:由于部分時段需求過大,導致冰塊臨時供應不足,為了更好地兼顧其他產品,部分門店可能會因此臨時下架或暫停售賣“雪王冰杯”。但請放心,待供需穩定后,我們將及時恢復售賣。

蜜雪冰城負責人:為了解決冰塊供應不足的問題,我們將根據實際情況協調就近門店或區域調運冰塊,盡全力幫助門店平衡冰塊產能和消費者需求。

蜜雪冰城負責人:對于個別門店在操作過程中出現的服務不佳等問題,我們深感歉意。我們將加強服務培訓,持續提升“雪王冰杯”的產品體驗,為大家提供更好的產品與服務。如有涉及“雪王冰杯”的消費體驗問題,歡迎通過客服熱線向我們反饋,我們將派專人及時跟進處理。

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